【聚力提升群眾滿意度】銅石鎮衛生院：提升群眾滿意度，我們一直在行動

召開提升群眾滿意度工作推進會議
            為切實有效提升我院醫療服務能力，解決群眾急難愁盼問題，全面提升群眾看病就醫滿意度，進一步增強群眾看病就醫獲得感和滿意度，我院再次召開滿意度工作推進會議。
多措并舉提升群眾看病就醫滿意度
    1、開展專家團隊入戶隨訪活動
          為提升群眾滿意度，拓展醫療服務寬度和延伸患者生活質量，醫院組織內科、外科、婦科、兒科、中醫科等科室骨干，分組分批次深入社區、村莊對出院患者進行入戶隨訪，讓醫患溝通零距離，構建了和諧醫患關系。
    2、積極推進醫共體建設，提高醫療服務水平
         通過聯合醫共體聯合單位，邀請市人民醫院、縣中醫院專家開展“萬名醫師下基層”活動，實實在在讓群眾在家門口就能享受到上級醫院一流的診療服務，緩解了群眾“找專家難”的問題，不斷滿足群眾日益增長的健康需求。
    3、扎實開展家庭醫生入戶隨訪重點人群服務活動
        為持續提升基本醫療群眾滿意度，在前期健康大走訪活動的基礎上，醫院開展了以“與家醫相約，著力提升群眾就醫滿意度”為主題的家庭醫生走訪宣傳活動，本次活動以4個團隊為主體，按照轄區劃分為4個網格，活動團隊由各團隊隊長帶隊，各團隊負責人負責活動實施，各村衛生室家庭醫生負責協助配合，進村入戶為群眾普及慢性病、常見病防治知識，倡導健康生活方式，針對簽約居民不同的健康狀況給予個性化的健康隨訪和健康指導，有效拉近了群眾與家庭醫生之間的距離，提高了患者和家屬的獲得感和滿意度。
    4、開展專家團隊巡回義診活動
        為提高群眾健康意識和預防疾病的能力，增進群眾健康福祉，我院組織各科室專家團隊開展義診活動，向廣大群眾患者提供相關診療服務和宣傳健康知識，將健康服務送到群眾身邊，讓群眾在家門口就能享受到優質、便捷的醫療服務，同時也拉近了醫患距離，大大提升了群眾生活質量和幸福指數，增強群眾健康意識，營造了健康生活的濃厚氛圍。
迎接領導調研，提升群眾滿意度
       醫院迎接縣人大常委副主任王霞到我院督導調研群眾滿意度提升工作，通過實地查看、親切交流，對我院提升群眾看病就醫滿意度上所做的工作給予高度評價！
不斷提升 我們一直在行動
      提高群眾滿意度工作是一項非常重要的長期工作，全院廣大干部職工將繼續以負責的工作態度、務實的工作作風開展系列滿意度提升工作，用心、用情、用力提升群眾的幸福感、獲得感、滿足感，充分發揮國家二級綜合醫院、縣域醫療次中心的作用！